APLICACIONES INTELIGENTES Y MOVIL
Cuando se habla de aplicaciones personalizadas, comúnmente se hace referencia a aplicaciones que conocen la geografía y proporcionan alertas basadas en la ubicación. Por ejemplo, la aplicación del tiempo que actualiza el pronóstico calle por calle.
Para la empresa, las aplicaciones que pueden entregar notificaciones personalizadas tienen la capacidad de simplificar significativamente la información más importante que los trabajadores necesitan, cuando y donde la necesitan. Por ejemplo, el flujo de trabajo de una persona de ventas, cuando se reúne con un cliente, implica ir a su registro en el CRM, encontrar su dirección y navegar a la ubicación. Sin embargo, en lugar de navegar a través de múltiples pasos para acceder a los datos necesarios, una aplicación personalizada es consciente ya de la actividad de la persona de ventas. Basándose en su calendario y en la ruta de tráfico, la aplicación puede mostrar datos relevantes a través de una notificación lo que permite agilizar y aumentar la eficiencia del proceso.
Tal personalización no es sólo un ahorro de tiempo significativo, sino que también ayuda a los empleados y sistemas a tomar decisiones más rápidas.
Las aplicaciones móviles y sitios web móviles son muy diferentes. Una aplicación móvil es un programa que se descarga e instala en el dispositivo móvil de un usuario, mientras que un sitio web para móviles no es más que una página web responsiva (una de las 4 características básicas de un sitio web) a los formatos de tabletas y teléfonos inteligentes.
Una aplicación móvil tiene como principal objetivo el que los usuarios realicen una acción y se mantiene en el teléfono inteligente del usuario, por lo tanto ideal para el uso frecuente y repetido, además una app permite realizar numerosas funcionalidades impensables en una página web como juegos complejos, servicios relacionados con GPS, etcétera.
En tanto un sitio web responsivo está diseñado con el fin de informar.
Ventajas de una aplicación móvil
- Una aplicación ya descargada tiene una accesibilidad superior a la del sitio web móvil
- Ideal para sitios con usuarios frecuentes
- Ofrece una experiencia ágil, sencilla e inmediata.
- Da la facilidad de realizar acciones complejas o para empoderamiento de marca.
Desventajas de una aplicación móvil
- Su distribución depende de tiendas en línea (Apple Store, Play Store, etc)
- Debe ser descargada e instalada en los smartphones.
- Es necesario descargar las actualizaciones
- Una aplicación ocupa un espacio en tu dispositivo
- Requiere de mayor capital, humano y económico
1. Llevar registro del personal y de los proveedores: Con la aplicación móvil adecuada y la implementación de teléfonos inteligentes, es posible mantener un registro actualizado y detallado de las actividades y necesidades de cada integrante del equipo de trabajo, identificando su área de experticia, contacto y responsabilidades, así como el registro de tareas completadas y pendientes.
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